Informazione

Updates | FAQ

Updates

FAQ

Algemeen
Faciliteiten
Tickets
Overnachten
Regels
Toegankelijkheid
Contact
Omwonenden

Algemeen

Locatie, datum & openingstijden

Lago Lago is een meerdaags festival en vindt plaats aan Stroombroek bij Braamt in de Achterhoek, van vrijdag 26 tot en met zondag 28 juni, 2025.

Vrijdag om 10:00 gaat het terrein open en kunnen alle accommodaties inchecken. Voor bungalows is er een optie tot early check-in op donderdagavond. Maandagochtend moet iedereen weer ingepakt of uitgecheckt zijn. Check de ‘Overnachten’ FAQ-items voor meer gedetailleerde informatie per accommodatietype.

Het programma start vrijdag rond 11:00 uur en op zaterdag en zondag om 10:00 uur in de ochtend. De muziek gaat vrijdag en zaterdag door tot 04:00 uur in de nacht en op zondag tot 23:00 uur in de avond.

Afreizen met OV of tourbus

Kom je met OV? Neem de trein naar Doetinchem. Pak vanaf het station bus 24 naar ‘s-Heerenberg en stap uit bij bushalte Stroombroek, Braamt. Vanaf hier loop je naar entree Lago Lago Zuid bij Landal.

Gemakkelijk afreizen met een tourbus? Er vertrekken vanuit Amsterdam en Utrecht bussen naar Lago Lago.

Bus retour vanaf Amsterdam CS

  • Vertrek: 09:15
  • Aankomst bij Lago Lago: 11:15
  • Retour: maandagochtend
  • Prijs: €59,00 + €1,00 servicekosten

Bus retour vanaf Utrecht CS

  • Vertrek: 10:00
  • Aankomst bij Lago Lago: 11:15
  • Retour: maandagochtend
  • Prijs: €56,00 + €1,00 servicekosten

Tickets zijn beperkt dus wacht niet te lang als je de bus wil pakken.

Meer informatie over deze bussen volgt op een later moment.

Afreizen met auto of camper

Kom je met de auto? Navigeer naar ‘Lago Lago Noord’ in Google Maps voor het parkeerterrein. Zorg dat je een parkeerticket hebt, deze zijn te koop via onze shop. Vanaf de parkeerplaats is het 10-20 minuten lopen naar de camping.

Heb je plekjes over in je auto of zoek je iemand om mee te rijden? We werken samen met Slinger. Biedt een rit aan of zoek een plekje via deze link.

Verblijf je in een bungalow? Navigeer dan naar ‘Lago Lago Zuid’ in Google Maps. Let goed op hoeveel auto’s je bij je bungalow kunt parkeren – dit verschilt per type. Extra auto’s moeten naar Lago Lago Noord en hebben een parkeerticket nodig.

Verblijf je in een camper of caravan? Navigeer dan naar ‘Lago Lago Zuid‘ (campo 4 & 5) of ‘Lago Lago West’ (campo 3) in Google Maps afhankelijk van je tickettype. Je zal hierover later ook een informatiemail ontvangen.

Hoofdentree Lago Lago Noord

Lago Lago Noord is de hoofdentree voor mensen die met de auto komen:

  • Parkeren bezoekers (geen campers)
  • Kiss & Ride
  • Taxi’s

Je haalt hier eerst bij een balie je weekend- of dagbandje op. Hier ontvang je ook je o.a. je statiegeldmunt en ons programmaboekje. Bagage hoeft niet mee in deze rij.

Als je je bandje hebt ga je naar een tweede rij voor de tassencontrole. Let er op dat je maar 1x met bagage langs security mag, neem al je bagage dus direct vanuit de parkeerplaats mee langs dit punt.

Kom dus goed voorbereid, maar neem ook niet meer mee dan je kan sjouwen. Een bolderkar is handig en geen overbodige luxe.

Op het festival is ook een campingwinkel met praktische items als partytenten, luchtbedden, campingstoeltjes en nog veel meer.

Entrees 'Lago Lago Zuid' en 'Lago Lago West'

Lago Lago Zuid is de entree voor mensen:

  • Die met OV of tourbus reizen
  • In een bungalow slapen
  • Buren uit de omgeving (te voet, op de fiets of met OV)
  • Campers op Campo 4 en Campo 5

Lago Lago West is alleen bedoeld voor:

  • Campers Campo 3

Pin Only

Lago Lago is een pin only evenement. Je kan met je eigen bankpas overal betalen. Er is geen mogelijkheid om met cash te betalen.

Duurzaamheid

De afgelopen vier jaar was Lago Lago onderdeel van de Green Deal Circulair Festivals. Samen met de Nederlandse overheid en vijftig Europese festivals is er gewerkt aan een blauwdruk voor een volledig circulair festival. Met ADE 2025 is de Green Deal afgerond en is deze blauwdruk gedeeld.

De blauwdruk bestaat uit vijf thema’s: Energie, Eten & Drinken, Grondstoffenmanagement, Reizen & Transport en Water.

Sinds de start van Lago Lago zijn deze vijf thema’s onderdeel van onze dagelijkse operatie. Elk jaar bekijken we hoe we de blauwdruk verder kunnen integreren — met als uiteindelijke doel: een volledig circulair festival in 2028.

Hoe merk jij dit als bezoeker?

  • Bij de entree ontvang je twee soorten afvalzakken: Statiegeld en Rest.
  • We werken met een statiegeldsysteem op alle drankhoudende items.
  • Er zijn geen plastic waterflesjes te koop bij de barren, maar je kunt wél je eigen fles laten vullen.
  • Het voedselaanbod is volledig vegetarisch.

Wat kun jij als bezoeker doen?

  • Kom je uit Amsterdam of Utrecht? Neem dan lekker de tourbus – je wordt direct bij Landal afgezet, dichterbij dan de normale entree én sneller een mooie plek aan het strand.
  • Toch met de auto? Deel je rit via Slinger – een leuke manier om nieuwe mensen te ontmoeten.
  • Rijd je niet elektrisch? Doneer dan een bijdrage aan Trees for All en help mee aan het aanplanten van een nieuw bos. Samen sparen we voor 2.500 bomen – de eerste twee bossen zijn al geplant!
  • Respecteer de natuur en laat niets achter, zoals campingmaterialen en bekers

Wat gebeurt er achter de schermen?

  • We werken met batterijen en investeren in vaste stroomaansluitingen, zodat we minder afhankelijk zijn van aggregaten.
  • Het douchewater wordt hergebruikt: na filtering gebruiken we het om de toiletten door te spoelen.
  • We werken samen met lokale leveranciers (binnen een straal van 50 km) om transportafstanden te beperken.
  • Grondstoffenstromen worden zorgvuldig gescheiden ingezameld, zodat alles op de juiste manier gerecycled kan worden.
  • We investeren in duurzame materialen, zoals stages die meerdere jaren meegaan.

Zwemmen

Neem ‘s ochtends of overdag een verfrissende duik in het Lago Grande, maar in het zicht van de reddingsbrigade. Zwemmen doe je tussen 09:00-21:00 zo voorkomen we dat er onveilige situaties ontstaan.

Zwemmen in Lago Picco is onveilig en verboden.

Faciliteiten

Terme

Laad op in ons uitgebreide saunacomplex met Lapse sauna’s, Finse Kota’s, opgietingen, buitenbaden en meer. Badonderkleding (broekjes) verplicht, bovenkleding (tops) optioneel.

Om de Terme te bezoeken moet je een timeslot reserveren via onze Lago Lago festival app – deze wordt op een later moment gelanceerd.

Voor de vrijdag kan dit maandag voor het festival. De slots voor zaterdag en zondag komen tijdens het festival online: vanaf vrijdag 12 uur kan je voor de zaterdag reserveren, vanaf zaterdag 12:00 uur kan je voor de zondag reserveren.

Ristorante

Bourgondisch tafelen op Lago Lago? Dat kan in ons Ristorante. Op het festival, met uitzicht op het Lago Grande meer, kun je op vrijdag, zaterdag en zondag terecht voor een luxe meergangen maaltijd met bijpassende wijnen.

Reserveer je plekje aan tafel via deze website zodra we deze beschikbaar maken.

Aanbod eten & drinken

Alle foodtrucks op het evenemententerrein zijn van hoge kwaliteit en met breed vegetarisch aanbod, inclusief genoeg glutenvrije opties. Er is ook een campingwinkel aanwezig, maar dit is geen supermarkt en heeft in de basis een non-food assortiment.

Over het hele terrein zijn bars met een ruim alcoholisch en non-alcoholisch assortiment.

Drinkwater

Wederom geen plastic waterflesjes, maar gekoeld en bruisend kraanwater aan de bar. Nederlands kraanwater is topkwaliteit – zonde dus om pallets vol plastic te verslepen.

Water tappen op een festival is geen kleinigheid: met 2,5 km leidingen, koeling en taps is dit een flinke investering. Samen met Dopper en WaterSoul maken we het toch mogelijk – duurzaam, betaalbaar én lekker.

Hoe werkt het? Vul je eigen herbruikbare fles of hardcup met gekoeld of bruisend kraanwater, voor een lagere prijs dan flesje water op andere festivals.

Drinkwater is ook gratis beschikbaar bij de badhuizen op de camping.

Kluisjes

Er zijn kluisjes te huur op Lago Lago. Je kan ze voor het hele weekend huren of vanaf zaterdag of zondag te huren. Dit kan op festival of vlak voor het festival online.

Parkeren

Je kan vooraf in de shop een parkeerticket voor het hele weekend aanschaffen (€40) of een parkeerticket voor enkel de zondag (€20). Het parkeerterrein ligt direct naast de hoofdingang Lago Lago Noord. Aan de poort een parkeerticket kopen kan ook, maar is wel duurder.

Heb je een bungalow geboekt? Dan mag je maximaal twee auto’s gratis parkeren op het bungalowpark, met uitzondering op de 12 (drie auto’s) en 16 (vier auto’s) persoons bungalows.

Lago Lago app

We hebben dit jaar weer een Lago Lago app. Voor, tijdens en na het festival vind je hier up-to-date timetables, plattegronden en andere handige informatie.

Download hem zodra hij beschikbaar komt.

Tickets

Weekenders & dagtickets

Lago Lago ervaar je veruit het beste door het gehele weekend te komen. Vrij kamperen op de camping is inbegrepen bij je weekender. Weekenders kosten €289 exclusief service kosten. 

Koop geen tickets via derde partijen (buiten deze website) anders dan bij onze partner Ticketswap om oplichting te voorkomen.

Dagtickets

Dagtickets zijn alleen te koop voor zondag. Je bent dan vanaf 09:00 welkom en je mag blijven tot uiterlijk de sluiting van de camping op maandag 12:00.

Voor omwonenden zijn er uitzonderingen, lees hier meer over bij de sectie omwonenden in deze FAQ.

Koop geen tickets via derde partijen (buiten deze website) anders dan bij onze partner Ticketswap om oplichting te voorkomen.

Overnachten

Vrij kamperen op de camping is inbegrepen bij je festivalticket. Wil je liever in een bungalow, vooropgezette tent of in je eigen camper slapen? Of het gemak van een groepsplaats op de camping? 

Deze opties kan je additioneel bijboeken. Zie voor meer informatie en alle opties de accommodaties pagina van deze website en ‘overnachten’ in deze FAQ.

Tickets kwijt?

Je mail met tickets kwijt of verloren? Via deze link kan je ze terugvinden.

Sealed tickets

Om fraude te voorkomen zijn kaarten pas kort voor het festival te downloaden.

Wil je je kaartje verkopen? Dat kan via de bevestigingsmail van je aankoop (een mail van Eventix/Weeztix) klik je op ‘download tickets’. Scroll naar beneden om een Ticketswap button te vinden. Na verkoop worden de gegevens van de nieuwe koper automatisch op het ticket geplaatst, het maakt niet uit of je ticket al gepersonaliseerd is of niet.

Tickets verkopen

Heb je een ticket, maar kun je toch niet komen? Verkoop je ticket dan veilig via TicketSwap. We werken met SecureSwap.

Via de bevestigingsmail van je aankoop (een mail van Weeztix) klik je op ‘download tickets’. Scroll naar beneden om een Ticketswap button te vinden. Na verkoop worden de gegevens van de nieuwe koper automatisch op het ticket geplaatst, het maakt niet uit of je ticket al gepersonaliseerd is of niet.

LET OP: het verkopen van tickets is op dit moment nog niet mogelijk.

Tickets personaliseren

Alle toegangstickets moeten na aankoop gepersonaliseerd worden.

Het personaliseren werkt als volgt: als je één of meerdere tickets hebt gekocht, ontvang je een bevestigingsmail van Weeztix. Wanneer je op de knop ‘Download tickets’ klikt, wordt je verzocht om eerst je tickets te personaliseren. Als je meer dan één ticket hebt gekocht, kun je de gegevens van de andere bezoekers invullen of ze per mail uitnodigen om deze gegevens zelf aan te vullen. 

Vervolgens kunnen alle tickets in één keer gedownload worden of los per ticket (let op dat de downloadfunctie pas vlak voor het festival beschikbaar is om fraude te voorkomen). Na de personalisatie worden alle tickets naar de opgegeven mailadressen verstuurd.

Na personalisatie is je ticket definitief. Heb je de verkeerde naam ingevuld, klik dan hier om het nog aan te passen.

Plant een boom

Ondanks onze verbeteringen blijft het een uitdaging om de logistiek van mens en materiaal CO2 neutraal te krijgen voor Lago Lago. Vandaar dat wij met onze partner Trees for All van plan zijn om een bos ter grootte van 2500 bomen te planten, deels in Nederlands en deels in tropische gebieden. Hiermee kunnen de gezamenlijke emissies worden gecompenseerd en wordt de wereld een stukje groener. Wil je samen met ons sparen voor dit nieuwe bos? Doneer 4 euro bij de aankoop van een ticket.

Overnachten

Mogelijkheden tot overnachten

Er zijn diverse manieren om de nacht door te brengen op Lago Lago. 

  • Met je eigen tentje op de groene festivalcamping (vrij kamperen is inbegrepen bij je festivalticket);
  • Je kan een comfortabele bungalow boeken. Er zijn diverse opties voor 2, 4, 6, 8, 12 en 16 personen beschikbaar;
  • Je kan een groepsplaats boeken op de camping. Dit is een afgezet stuk voor jou en je vrienden (inclusief stroom, zitgelegenheid en een easy-up van 3*3m). Je kan kiezen tussen drie varianten in afmeting en locatie.
  • Je kan je eigen camper, caravan of auto met slaapgelegenheid meenemen. Hiervoor heb je een los camperplaats ticket nodig;
  • Je kan een camperplaats met extra ruimte voor tentjes van vrienden boeken. Hiervoor heb je een camper+groepsplaats ticket nodig.
  • Je kan een vooropgezette tent boeken met luchtbedden of echte bedden. Er zijn opties voor 2, 4 of 6 personen.

Meer informatie vind je op de accommodatie pagina.

Camping faciliteiten

De camping slingert langs het strand van Lago Grande, zonder hekken of afscheidingen tussen festival en camping.

De camping beschikt over comfortabel sanitair zoals spoeltoiletten en douches met omkleedruimte. Ook is er een wellness met sauna’s en een zwembad op het terrein. Vrij kamperen zit inclusief bij een weekendticket.

Bungalow faciliteiten

Alle bungalows zijn vrijstaand en voorzien van een beperkt aantal parkeerplaatsen. Binnen is er een huiskamer, keuken, badkamer en aparte WC. Alle slaapkamers hebben 1-persoons boxsprings die je tegen elkaar of los kan gebruiken en zijn voorzien van linnen, dekbedden en kussens. Keukens zijn uitgerust met een vaatwasser, combimagnetron, standaard keukeninventaris, koelkast met vriesvak, waterkoker, filterkoffiezetapparaat en fornuis.

Luxe bungalows hebben een sauna en luxueuzer interieur.

Vooropgezette tenten faciliteiten

Met een comfort inrichting zijn de tenten voorzien van luxe hoge luchtbed(den) met geïntegreerde kussens, hoeslakens, zachte dekens en een lampje.

Een boutique inrichting is uitgerust met echte bedden met matrassen en donzen beddengoed, plaids, lampje, deurmat en stoeltjes.

Vooropgezette tenten hebben geen eigen stroompunt.

Groepsplaatsen faciliteiten

Alle groepsplaatsen bestaan uit een stuk gereserveerde camping grond zodat jij en je vriendengroep zich geen zorgen hoeven te maken over genoeg ruimte om bij elkaar te staan.

Het type comfort staat op een mooi veld met schaduwplekken en is voorzien van een stroompunt (tot 1350 watt), zitgelegenheid en een easy-up tent. Het type boutique is identiek, maar ligt direct aan een exclusief strandje.

In- & uitchecken accommodaties

In- en uitchecken bij de verschillende accommodaties kan tussen deze tijden:

  • Vrij kamperen, groepsplaatsen, vooropgezette tenten vanaf vrijdag 10:00.
  • Campers/Caravans en camper+groepsplaatsen inchecken vrijdag of zaterdag tussen 10:00 en 22:00.
  • Bungalows inchecken vrijdag/zaterdag 10:00 en 22:00; early check-in op donderdag tussen 18:00-21:00 is mogelijk indien vooraf afgestemd.
  • Uitchecken kan tot maandag 10:00 voor bungalows, 12:00 voor overige accommodaties.

 

Bij elkaar staan

We snappen dat iedereen dichtbij zijn vrienden wilt staan. Hieronder staat uitgelegd wat wel en niet mogelijk is:

  • Bij bungalows kan niet gekampeerd worden.
  • Bij een reguliere camperplaats kan niet gekampeerd worden.
  • Bij een camper+groepsplaats kan een beperkt aantal tentjes worden bijgeplaatst, binnen de maten van de plaats.
  • Reguliere groepsplaatsen kunnen niet met campers of caravans gecombineerd worden.
  • Op de vrij kamperen camping is het first come, first serve, tenzij je een groepsplaats boekt.
  • Meerdere bungalows, vooropgezette tenten of campers naast elkaar? Bij het inchecken worden dit soort verzoekjes naar mogelijkheid gehonoreerd. Campers (lengte, stroom), vooropgezette tenten (type, inrichting) en groepsplaatsen (maat, inrichting) kunnen alleen naast elkaar indien van hetzelfde type. Op tijd komen = kansen vergroten! 

Stroom op de camping

Kom je vrij kamperen, dan is het niet mogelijk om stroom bij je tentje te hebben. Vooropgezette tenten hebben ook geen eigen stroompunt (wel een LED-lampje).

Bij de campingwinkel en in de badhuizen kan iedereen gebruikmaken van oplaadpunten voor telefoons. Daarnaast staan er verspreid over het terrein powerbanktorens waar je een powerbank kunt huren of kopen.

De groepsplaatsen hebben wel een eigen stroompunt. Neem voor de zekerheid een lange stroomkabel mee, en let er op dat alles goed afgeschermd is tegen water. Gebruik niet meer dan 1350 watt. Elektrische apparaten moeten geschikt zijn voor camping gebruik, geen grote heaters, föhnen of waterkokers bijvoorbeeld. Aftappen/splitten is niet toegestaan.

Stroom bij een camper

Heb je een camperplaats op Campo 3 of camper + groepsplaats op Campo 4, dan heb je een stroompunt bij je plek. Bij camperplaatsen op Campo 5 is stroom niet mogelijk.

Het is mogelijk om een normaal stekkerblok (neem deze zelf mee) of een campingstekker 16A blauw aan te sluiten op je stroompunt. Neem voor de zekerheid een lange stroomkabel mee, en let er op dat alles goed afgeschermd is tegen water.

Gebruik niet meer dan 1350 watt. Elektrische apparaten moeten geschikt zijn voor camping gebruik, geen heaters, waterkokers of haardrogers dus. Aftappen/splitten met de buren is niet toegestaan.

Regels

Huisregels

Onze huisregels zijn hier te lezen. Het overtreden van de huisregels kan leiden tot ontzegging van het evenemententerrein en accommodaties. Wij hanteren deze huisregels om voor iedereen een fijne en veilige ervaring te waarborgen.

Minimum leeftijd

De minimum leeftijd van Lago Lago is 21 jaar.

Eten & drinken meenemen

Weekenders die kamperen (vrij kamperen, groepsplaatsen, vooropgezette tenten, campers) mogen bij aankomst op het evenemententerrein (camping & festival is één geheel) één keer bij aankomst eten voor eigen gebruik en maximaal 4 liter drinken per persoon meenemen (totaal van de inhoud van alle verpakkingen, zowel alcoholisch tot 15% als non-alcoholisch).

Glas is verboden op het gehele evenemententerrein (uitgezonderd kleine flesjes parfum en noodzakelijke medicatie in originele glazen verpakking tot maximaal 50 ml).

Het bungalowpark ligt buiten het evenemententerrein. Naar het bungalowpark mag je ook eigen eten en per persoon maximaal 4 liter drinken meenemen (totaal van de inhoud van alle verpakkingen, zowel alcoholisch tot 15% als non-alcoholisch). Op het bungalowpark is glas wel toegestaan. Je mag bij binnenkomst van het evenemententerrein vanuit het bungalowpark geen eigen eten drinken het terrein mee opnemen. Eten en drinken moet in de bungalows blijven.

Met een dagticket mag je geen eten en drinken het evenemententerrein mee opnemen. Wel mag je een lege, hervulbare waterfles meenemen. 

Terrein op en af

Let er op dat je bij de hoofdentree maar 1x met bagage naar binnen mag, neem al je spullen dus direct vanuit de parkeerplaats mee.

Als je buiten het terrein slaapt kan je via entree Lago Lago Zuid het terrein tussentijds op en af. Het is bij deze entree alleen mogelijk om fietsen te parkeren.

Sociale veiligheid en code of conduct

Bij Lago Lago willen we een festival organiseren waar iedereen zich welkom, veilig en gewaardeerd voelt. Onze gedeelde liefde voor muziek, dans en kunst brengt ons samen, en we doen er alles aan om een omgeving te creëren waarin respect en inclusiviteit centraal staan. Intimidatie, discriminatie of ander schadelijk gedrag horen hier niet thuis.

Deze Code of Conduct geldt voor iedereen—bezoekers, crew, vrijwilligers en iedereen die online met ons in contact staat. Door deel te nemen aan Lago Lago, ga je akkoord met deze principes en help je pesten, intimidatie en racisme te voorkomen. Samen zorgen we ervoor dat iedereen zichzelf kan zijn en kan genieten van het festival. Op het festival zal er een algemeen Whatsapp nummer zijn waar je incidenten kan melden en in contact kan komen met ons Social Safety team. Het nummer zal dichter op het festival worden gedeeld.

Het niet naleven van de Code of Conduct kan leiden tot maatregelen, variërend van een waarschuwing tot verwijdering van het evenement of een verbod op toekomstige evenementen.

Laten we er samen een veilige, respectvolle en onvergetelijke ervaring van maken. 

De Richtlijnen

Nul tolerantie voor intimidatie
We staan geen enkele vorm van intimidatie of bedreiging toe, of dit nu tijdens het festival is of op onze online platforms. Dit geldt voor gedrag gericht op iemands:

  • Ras of etniciteit
  • Nationale afkomst
  • Genderidentiteit of -expressie
  • Seksuele geaardheid
  • Leeftijd
  • Handicap (zichtbaar of niet) 
  • Religie
  • Burgerschapsstatus

Onder intimidatie verstaan we onder andere:

  • Beledigende of kwetsende opmerkingen
  • Fysiek geweld
  • Ongewenst lichamelijk contact
  • Seksuele aandacht die niet gewenst is
  • Het maken van ongewenste foto’s of video’s
  • Pesten of stalken

Wat kan je doen als je dit ziet gebeuren? 

  • Spreek iemand direct aan als dat veilig voelt
  • Waarschuw een crewlid of ga naar de Social Safety Hub
  • Gebruik ons WhatsApp-nummer om het incident te melden

Consent is altijd essentieel
Respect en toestemming staat bij ons voorop. Respecteer de grenzen van de ander en communiceer helder.

Toestemming is altijd expliciet: een enthousiaste ja betekent ja. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, ook midden in een gesprek of dans. Als iemand twijfelt of niet reageert, betekent dit geen toestemming.

Toegankelijkheid en inclusie
We willen dat ons festival voor iedereen toegankelijk is. Dit betekent:

  • Rolstoeltoegankelijke faciliteiten
  • Prikkelarme ruimtes (te vinden naast de EHBO)
  • Uitgebreide informatie voorziening over de beschikbare faciliteiten en hulp op maat waar mogelijk

Heb je extra hulp nodig? Laat het ons weten voor het evenement of vraag hulp aan een crewlid tijdens het festival.

Ondersteuning voor slachtoffers en betrokkenen
We staan altijd klaar voor mensen die zich onveilig voelen. Wat gebeurt er als je melding maakt?

  • Ons Social Safety team luistert zonder oordeel en biedt passende zorg en ondersteuning, ook voor betrokkenen
  • We nemen elke melding serieus en zorgen voor passende actie
  • Je kunt anoniem melden als je dat prettiger vindt

Verantwoord genieten
Een festival is er om te ontspannen en plezier te maken, maar we vragen je wel verantwoordelijk om te gaan met alcohol en andere middelen. Heb jij of iemand in je omgeving hulp nodig? Onze crew staat voor je klaar. Vergeet ook niet je oren te beschermen en om naar je lichaam te luisteren wanneer het rust, eten en/of drinken nodig heeft.

Respect voor het milieu
Help ons het festival schoon en groen te houden! Maak gebruik van de afvalstations, laat geen rommel achter en draag bij aan een duurzamere ervaring. Breng ook netjes alle items met statiegeld terug naar de bar of een ander inleverpunt.

Collectieve verantwoordelijkheid
We dragen allemaal bij aan een veilige festivalervaring. Heb je iets vervelends meegemaakt of gezien?

  • Spreek een crewlid aan voor hulp
  • Vraag naar ons Social Safety team of de locatie van de social safety hub, dat getraind is om je vertrouwelijk te ondersteunen. Je kunt hen ook een WhatsApp-bericht sturen (het nummer wordt later bekend gemaakt)
  • Vertrouw erop dat onze crew alles doet om bedreigende situaties te de-escaleren

De Social Safety Hub
De Social Safety Hub is een plek op het festival waar je altijd terecht kan en is er speciaal voor jouw mentale en emotionele welzijn. De hub bevindt zich naast de prikkelarme ruimte en de EHBO. Hier kun je:

  • Ondersteuning zoeken als je je fysiek of psychisch onwel voelt of onveilig hebt gevoeld
  • Medische gevallen dienen direct naar de EHBO te gaan
  • Incidenten melden, eventueel anoniem
  • Praten met ons getrainde team over je zorgen

Toegankelijkheid

Toegankelijkheid Lago Lago

We vinden het belangrijk dat Lago Lago ook toegankelijk is voor mensen met een (zichtbare of onzichtbare) beperking. In de onderstaande kopjes kan je informatie vinden over de verschillende faciliteiten die we aanbieden.

Als je vragen hebt of een verzoek, stuur een mailtje naar [email protected]. We maken jouw festivalbezoek graag mogelijk. 

Parkeren

Bezoekers die moeilijk ter been zijn, in een rolstoel zitten of een andere reden hebben waardoor langere afstanden lastig zijn, kunnen dicht bij de hoofdingang parkeren. Stuur een mailtje naar [email protected] als je hier graag gebruik van wilt maken.

Entree

Als je gebruik maakt van een rolstoel en via de hoofdingang naar binnen gaat, meld je bij de entree dan bij de servicebalie om gebruik te kunnen maken van een speciale doorgang. 

Slaap je in een bungalow of met een camper op de camping, dan kun je via de desbetreffende ingangen naar binnen.

Toegankelijkheid festivalterrein en camping

De camping van Lago Lago bevindt zich rondom Lago Grande. Er loopt een verhard pad rondom het grote en kleine meer, zie de stippellijn op het kaartje. De camping is verder van gras. 

Podia
Bijna alle dansvloeren van onze podia zijn van gras of hebben een verharde ondergrond. Het enige podium waar dit niet het geval is, is het strandpodium Cabana. 

Terme
Onze Terme is toegankelijk voor mensen die gebruikmaken van een rolstoel, echter zijn de sauna’s niet rolstoeltoegankelijk. De sauna’s zijn klein van stuk en staan in een cirkel opgesteld. Mocht het mogelijk zijn de rolstoel buiten de sauna’s te zetten en met hulp wel in de sauna te zitten, dan is dat uiteraard wel mogelijk.

Andere faciliteiten

Rolstoeltoegankelijke toiletten en badkamers 
Er zijn in totaal vijf rolstoeltoegankelijke toiletten en twee rolstoeltoegankelijke badkamers aanwezig op Lago Lago. Tussen de verschillende toiletten zit maximaal 500 meter. 

EHBO
Midden op het terrein bevindt zich de EHBO. Hier is lopend water, elektriciteit, privéruimte om om te kleden of te kolven, een koelkast om medicatie of moedermelk te bewaren. 

Prikkelarme ruimte
Naast de EHBO bevindt zich onze prikkelarme ruimte. Hier kan je terecht als je even tot rust wilt komen. 

Social Safety Hub
Deze bevindt zich naast de EHBO en de prikkelarme ruimte. De SSH is er voor jouw mentale welzijn. Je kan hier terecht om even uit te rusten of te kletsen met het Social Safety team dat hiervoor getraind is. 

Contact

Vragen?

Stuur ons een bericht via Instagram of [email protected].

Pers

Voor persaanvragen, meer informatie en een mediakit kun je contact opnemen met de organisatie Chasing the Hihat via [email protected].

Werken op Lago Lago

Wil je graag het hele weekend werken op Lago Lago? Dat kan bijvoorbeeld via HOP. Meld je bij deze partij aan en noem specifiek Lago Lago.

Wil je werken als vrijwilliger in ruil voor een ticket of korting op een ticket? Hierover volgt later meer info.

Omwonenden

Contact voor omwonenden

We vinden het belangrijk om goed in contact te staan met onze buren en de omgeving. Daarom delen we tijdig informatie en organiseren we momenten om mee te denken, vragen te stellen en ideeën te delen.

We informeren omwonenden via post, een digitale burennieuwsbrief en organiseren informatie- en participatiebijeenkomsten. 

Na vier edities zijn we al erg blij met ons opgebouwde lokale netwerk en blijven we dit graag verder uitbreiden!

Blijf op de hoogte

De eenvoudigste manier om op de hoogte te blijven is door je aan te melden voor onze digitale burennieuwsbrief. Periodiek informeren we je via deze route over ontwikkelingen, belangrijke momenten en speciale tickets voor omwonenden.

Schrijf je in voor de burennieuwsbrief.

Direct contact

Heb jij een specifieke vraag of zorg en bent je een bewoner of ondernemer in de buurt? Dan maken wij graag persoonlijk contact. Mail ons via: [email protected].

Woon je in de regio en wil jij in contact komen voor participatie aan Lago Lago of andere zaken die niet direct met je woonadres te maken hebben?
Mail dan naar [email protected].

Contact voor lokale ondernemers

We werken graag samen met ondernemers uit de regio — van vervoer en verblijf tot horeca en overige voorzieningen. Als jij denkt dat jouw bedrijf waarde kan toevoegen aan de bezoekerservaring of onze productie, komen we graag met je in contact.

Interesse in samenwerking?

Mail dan naar [email protected].

Meldpunt en omgevingsteam

We doen ons best om eventuele hinder zoveel mogelijk te voorkomen en te beperken. Daarbij werken we nauw samen met verschillende partijen, waaronder de gemeente en lokale toezichthouders. Mocht je iets opvallen tijdens het festival of mocht je meer informatie willen ontvangen, dan kun je op verschillende manieren contact met ons opnemen.

Tijdens de showdagen van het festival zijn we telefonisch bereikbaar via 06 39 72 37 24. Voorafgaand, tijdens en na afloop zijn we per mail bereikbaar via  [email protected].

Tickets voor de buurt

We zijn erg blij met de grote belangstelling van de omwonenden in ons evenement. Komende editie verstrekken we daarom wederom unieke mogelijkheden om tickets aan te schaffen voor omwonenden.

Begin mei ontvangen huishoudens in de omgeving een buurtbrief met uitleg over de voorwaarden en de persoonlijke ticketmogelijkheden.
Let op: beschikbaarheid is beperkt, op = op.

 

Gezoneerd Burenbeleid

We werken met drie zones, op basis van de mate van impact van het festival op het woonadres. Dit zorgt voor duidelijkheid, transparantie en gelijke behandeling.

De buurtbrief vermeldt duidelijk in welke zone je adres valt en welke mogelijkheden daarbij horen.


Aangrenzende buren (±40 adressen)

Adressen direct grenzend aan het terrein en aanrijroutes. Deze huishoudens ontvangen gratis kaarten en de mogelijkheid om aanvullend kaarten tegen zeer gereduceerd tarief aan te schaffen.

 

Nabije buren (±600 adressen)

Buren binnen ongeveer 500–1000 meter. Zij kunnen dagkaarten aanschaffen tegen een zeer gereduceerd tarief.

 

Verre buren (±11.000 adressen)

Bewoners van omliggende dorpen en kernen. Deze huishoudens kunnen unieke dagkaarten kopen met burenvoordeel.